ソフトバンクショップの店員は概して態度が悪

Writer: admin Type: 劇団四季 Date: 2019-03-05 00:00
ソフトバンクショップの店員は概して態度が悪いのでしょうか。プランが魅力的でキャリア乗り換えをしました。シャープのAQUOSゼロを購入しましたがtype c端子が不良で充電等は問題ないもののイヤホンを一切認識しません。サードパーティの変換アダプターも数種類試しましたがダメでした。ソフトバンクショップに行って何とかしてもらおうとしたら「そんなものを買ったお客さんが悪いんでしょう、困るなら買い換えて下さい」と門前払いされました。157に電話しても事務的な対応のみで誠意がありません。ワイヤレスイヤホンを買えば済むだけの事でしょう。等です、粘って修理受け付けを紹介してもらいましたがこの手順がとても面倒です。docomoの時はこの手の不具合には普通によい対応をしてもらえたのですが、ソフトバンクショップはこんなんでしょうか。共感した0###ソフトバンクのオペレーターも窓口の店員も当たり外れのようなほど意味のわからない対応をされる方がいます繋がらない「光」に「当社のせいではありません」(オペレーター)の一点張りで意味が分からなくなったことがりました契約先、購入先は「解約しますか?」の連呼…既に他のネット回線は解約済み…繋がるようにさせて欲しいだけなのに確かにキャンペーンなどの魅力もあって勢いで契約しましたが使えないものに金を払う意味が分からず「クーリングオフ期間中に解約すれば!」とキャッシュバックも返してとまで言われ唖然としてしまいましたネットは解約済みなんですけど…も聞いてはくれませんし何度かオペレーターに電話すると詳しく聞いてくれる方が現れ「解決するまで責任持って対応しますのでお時間ください」と言う方がいてクーリングオフ前に無事にネットは繋ぐことが出来キャッシュバックも受け取りましたが契約前から誠意のない店員もいるのでソフトバンクは数打たないと「当たり店員」を引くまで気長に問い合わせるしか無いかとナイス0
###皆さま有り難うございました。###SoftBankショップの人はただの代理店の従業員です。同じ地域なら、docomoショップとSoftBankショップどちらも同じ会社が運営してたりします。ナイス0
###同じ地域なら運営会社は同じだったりすることもありますナイス0

 

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